Política de Privacidade do Ilumible
Esta política descreve como o Ilumible coleta, usa e protege suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de agendamentos online.
1. Coleta e Uso de Dados
O Ilumible coleta informações necessárias para fornecer nossos serviços de agendamento, incluindo: nome, e-mail, telefone e preferências de agendamento. Utilizamos esses dados para: gerenciar suas reservas, enviar confirmações e lembretes, melhorar nossos serviços e garantir uma experiência personalizada.
2. Proteção de Dados (LGPD)
Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados são tratados com segurança e confidencialidade. Você tem direito a acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem seu consentimento, exceto quando exigido por lei.
3. Comunicações
Enviamos notificações essenciais relacionadas aos seus agendamentos (confirmações, lembretes e alterações) via e-mail e/ou WhatsApp. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação através das configurações da sua conta. Também podemos enviar comunicações sobre novidades e melhorias do serviço, das quais você pode optar por não receber.
4. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, backups regulares e controles de acesso. Nossos servidores são monitorados 24/7 e seguimos as melhores práticas de segurança da indústria para garantir a proteção de suas informações.
5. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e entender como você usa nossa plataforma. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Contato e Suporte
Para questões sobre privacidade, solicitações relacionadas aos seus dados ou qualquer outra dúvida, entre em contato com nosso DPO: